Conditions Générales d'Utilisation
1. Présentation de la Plateforme
La plateforme Goodiz est un progiciel d'activation marketing et événementiel physique et digital édité et exploité par la société Avatarz Technologies SA, société anonyme de droit suisse dont le siège social est situé à la 50A Route de Divonne, Nyon, Suisse.
Goodiz permet aux organisateurs d'événements (ci-après les "Organisateurs") et à leurs sponsors d'organiser des tirages au sort de dotations promotionnelles physiques ("Goodies"), de collecter des consentements marketing auprès de leurs visiteurs, et de piloter en temps réel les quotas et flux de distribution de stocks.
2. Acceptation et Opposabilité
L'accès et l'utilisation de la plateforme Goodiz (y compris l'interface borne physique et l'expérience mobile sur smartphone) sont soumis à l'acceptation expresse et sans réserve des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). L'acceptation se fait lors de la participation à une animation par le biais d'une case à cocher obligatoire.
3. Utilisation de la Plateforme par les Visiteurs
Les visiteurs participant aux jeux et activations garantissent fournir des informations d'inscription sincères et exactes (nom, prénom, adresse email, date de naissance, et le cas échéant numéro de téléphone). Toute déclaration fausse, usurpation d'identité ou tentative de multi-participation frauduleuse pourra entraîner l'annulation automatique du gain ou du Pass de retrait.
Chaque visiteur s'engage à ne participer qu'une seule fois par jour et par événement, conformément aux limites de quotas fixées par l'Organisateur. Le système intègre des algorithmes anti-fraude capables d'invalider les participations suspectes.
4. Sécurité, SOC 2 et Disponibilité du Service
Avatarz Technologies SA met en œuvre des normes de sécurité de pointe et s'engage à maintenir sa conformité avec les critères du rapport SOC 2 Type II concernant la sécurité, la disponibilité, la confidentialité et l'intégrité du traitement des données.
En raison des contraintes inhérentes aux environnements événementiels physiques (réseaux WiFi instables, coupures d'électricité), Goodiz intègre des fonctionnalités de tolérance aux pannes permettant au service de continuer à fonctionner en mode dégradé ou localement (mode hors-ligne de la borne). Avatarz Technologies SA ne saurait être tenue pour responsable d'éventuels retards de synchronisation des données vers le CRM de l'Organisateur en cas de perte prolongée de connectivité.
5. Responsabilité et Garantie des Dotations
La responsabilité d'Avatarz Technologies SA est strictement limitée à la fourniture technique de la plateforme Goodiz. Avatarz ne prend aucune part dans le choix, le financement, la qualité ou la conformité réglementaire des dotations et goodies offerts par les Organisateurs ou Sponsors (y compris les lots nécessitant des vérifications de majorité légale, tels que les boissons alcoolisées ou produits réglementés). La responsabilité exclusive de la remise effective et de la conformité des lots incombe à l'Organisateur ou au Sponsor gérant le stand sur site.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments visuels, technologiques, marques, codes sources, modélisations 3D CSS et algorithmes de la plateforme Goodiz sont la propriété intellectuelle exclusive d'Avatarz Technologies SA. Toute reproduction ou exploitation non autorisée de la technologie ou de la marque Goodiz est strictement interdite.
7. Droit Applicable et Forum
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur validité, leur interprétation ou leur exécution relève de la juridiction exclusive du siège social de la société, soit à Nyon, Suisse.